Trocas e Devoluções
Nossa política foi adaptada para compras online B2C, com foco em atendimento claro, rápido e seguro.
Arrependimento de compra
Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme a legislação vigente.
Produto com defeito ou divergência
Se receber um item com defeito, avaria de transporte, quantidade divergente ou produto diferente do comprado, entre em contato com nossa equipe informando o número do pedido e imagens do item recebido.
Condições do produto
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso indevido, preferencialmente com embalagem original, acessórios e nota fiscal quando aplicável.
Como solicitar
Fale com nosso atendimento pelo WhatsApp, telefone ou e-mail disponíveis no rodapé da loja. Nossa equipe orientará os próximos passos para análise, troca, crédito ou reembolso.